Question 1

Preciso de uma empresa europeia?

Accepted Answer

Não necessariamente. A Stratos tem estruturas que permitem a muitas marcas operar sem entidade europeia. Avaliamos o seu caso na primeira conversa, antes de você mover qualquer estoque.

Question 2

De quem é o estoque dentro do armazém?

Accepted Answer

Seu. A Stratos opera o armazém e a logística; a mercadoria continua sendo sua, com inventário auditável no ERP por SKU e por armazém.

Question 3

Como funciona o repasse do dinheiro?

Accepted Answer

Cada pedido é associado ao seu resultado de entrega e pagamento. O valor conciliado fica visível no ERP e é repassado sem esperar fechamento de mês.

Question 4

Quem atende o meu cliente final?

Accepted Answer

A operação atende no idioma local — confirmação de pedido, dúvida de entrega e devolução. As mensagens saem por e-mail, SMS e WhatsApp em cada etapa do pedido.

Question 5

E quando o cliente recusa a entrega?

Accepted Answer

O pedido entra em recuperação automática: reconfirmação pelo canal do cliente, segunda tentativa de entrega e, se não houver saída, retorno do produto ao estoque. Tudo aparece conciliado no seu P&L.

Question 6

Em quanto tempo começo a vender?

Accepted Answer

A maioria das operações fica ativa em dias, não meses — porque sourcing, armazenagem, pagamentos e software já estão conectados. O prazo real depende de onde o seu produto está hoje.

Produtores nutra: venda sua oferta na Europa