Question 1

A Stratos é um serviço ou uma plataforma?

Accepted Answer

Os dois. A Stratos Sphere é um ecossistema: uma camada operacional (fulfillment, logística, COD, crossborder) e uma camada de software (ERP, automação, controle financeiro). Você pode usar tudo ou só a parte de que precisa.

Question 2

Quais mercados vocês cobrem?

Accepted Answer

19 mercados mapeados. Em 17 deles a operação é local e com pagamento na entrega — entrega local, confirmação e suporte no idioma local, não apenas envio internacional. Nos Países Baixos e na Bélgica o pedido é pré-pago.

Question 3

Com quais plataformas a Stratos integra?

Accepted Answer

Shopify de forma 100% nativa hoje, além de lojas personalizadas e APIs de ingestão de pedidos. Produtos, pedidos, estoque e rastreamento sincronizam automaticamente — sem middleware nem exportações manuais. A lista completa está na seção Integrações da página Plataforma.

Question 4

Preciso de uma empresa europeia?

Accepted Answer

Não necessariamente. A Stratos tem estruturas que permitem a muitas marcas operar sem entidade europeia. Avaliamos cada caso na primeira conversa.

Question 5

Como funciona a conciliação de COD?

Accepted Answer

Cada pedido é associado ao seu resultado de entrega e pagamento. Confirmação, rastreamento, devoluções e conciliação são automatizados, então a sua receita COD fica visível e confiável.

Question 6

Em quanto tempo começamos?

Accepted Answer

A maioria das operações fica ativa em dias, não meses — porque sourcing, armazenagem, pagamentos e software já estão conectados.

Infraestrutura de COD crossborder na Europa