Question 1

A Stratos é um serviço ou uma plataforma?

Accepted Answer

Ambos. A Stratos Sphere é um ecossistema: uma camada operacional (fulfillment, logística, COD, crossborder) e uma camada de software (ERP, automação, controlo financeiro). Pode usar tudo ou só a parte de que precisa.

Question 2

Que mercados cobrem?

Accepted Answer

19 mercados mapeados. Em 17 deles a operação é local e com pagamento na entrega — entrega local, confirmação e suporte no idioma local, não apenas envio internacional. Na Holanda e na Bélgica a encomenda é pré-paga.

Question 3

Com que plataformas a Stratos integra?

Accepted Answer

Shopify de forma 100% nativa hoje, além de lojas personalizadas e APIs de ingestão de pedidos. Produtos, pedidos, stock e rastreio sincronizam automaticamente — sem middleware nem exportações manuais. A lista completa está na secção Integrações da página Plataforma.

Question 4

Preciso de uma empresa europeia?

Accepted Answer

Não necessariamente. A Stratos tem estruturas que permitem a muitas marcas operar sem entidade europeia. Avaliamos cada caso na primeira conversa.

Question 5

Como funciona a reconciliação de COD?

Accepted Answer

Cada pedido é associado ao seu resultado de entrega e pagamento. Confirmação, rastreio, devoluções e reconciliação são automatizados, por isso a sua receita COD é visível e fiável.

Question 6

Em quanto tempo arrancamos?

Accepted Answer

A maioria das operações fica ativa em dias, não meses — porque sourcing, armazenamento, pagamentos e software já estão ligados.

Infraestrutura de COD crossborder na Europa